药剂科年终工作回顾与总结（实用12篇）

在20xx年，药剂科在医院领导的支持下，围绕“以病人为中心”和提高医疗质量的目标，积极推进各项工作，取得显著成效。经济管理方面，药品收入显著提升，账物相符率达到99.8%。质量管理方面，药品采购和使用环节严格把控，确保用药安全。服务方面，优化患者服务质量，获得良好反馈。科室也注重业务学习，提高员工专业素养，参与多项培训，提升临床药学服务。尽管取得进展，但窗口服务技能、药品管理等仍有待提升。未来将继续优化管理，增强服务能力，进一步服务患者。

药剂科个人工作总结 第1篇

20xx年即将结束，回顾这一年，药剂科在医院领导的重视和支持以及兄弟科室的配合下，紧紧围绕“以病人为中心”和提高医疗质量的主题，积极推进各项工作，取得了令人瞩目的成绩。以下是我在这一年中的工作

一、经济方面：药剂科在药品经济管理上不断创新，全年实现账物相符率达99.8%，有效降低了药品报损率，为医院节约资金约?万元。药品收入达到?元，占医院总收入的?%，为医院创造利润约?元。

二、质量方面：我们始终将药品质量视为重中之重，确保药品购买渠道安全可靠，同时对药品使用过程中的每一个环节严格把控，保障用药的安全性和有效性。每月对各药房进行效期药品的自查，及时处理临近失效的滞销药品，有效减少医院的损失。

三、服务方面：我们坚持“以病人为中心”的服务理念，积极优化服务态度和质量，获得了患者的广泛认可与信任。

四、学习方面：药剂科不断加强业务学习，提升工作人员的专业素养。我们积极参加医院组织的各类培训，努力提高服务能力，并通过制定针对性学习计划，合理安排学习时间，确保不影响工作和休息。加强素质教育，以提升员工综合能力。

五、临床药学方面：我们继续加强临床药学工作，确保为临床提供科学的用药指导。通过参与临床查房与药物监测工作，推动药学理论与实践相结合。年度内，药剂科编制药讯4期，进行了12次处方点评，并参与了数次临床会诊。

六、不良反应监测方面：我们加强了药品不良反应的监测与记录工作，主动收集临床反馈信息，确保及时处理不良反应，全年共上报不良反应报告57例，同比增长26.3%。

七、其他方面：随着国家药政法规的不断完善，药剂科依据相关政策更新了内部管理制度，完善了临床用药的管理流程，并因违规华处理了多起处罚事项，以确保工作规范化与制度化。

尽管取得了一定成绩，但我们在窗口服务技能、药品质量管理等方面仍需进一步提升。未来，我们将继续秉承锐意进取的精神，努力提高综合服务水平，以更好地服务于患者。

在领导的统一部署下，我科全体成员全力以赴准备“二甲”复审工作，并在复审过程中获得专家组的认可和高度评价。我将就本次检查情况及个人心得总结如下：

一、检查组反馈情况

1、领导重视，培训到位

1.1、医院领导对药剂工作高度重视，成立了药事管理委员会，全面参与药品管理，通过查看会议记录，能看出委员会充分发挥了监督与指导作用。

1.2、科室人员知识结构合理，专业素质较高，人才梯队合理配置。

1.3、业务培训扎实有效，专业知识培训及考核有序进行，培训档案健全。

2、工作扎实，质量管理规范

2.1、医院的药事管理制度完善，记录详实，专人负责药品质量管理，确保药品安全。

2.2、药品管理方面，定期查验制度执行严格，没有发现假劣药品。

2.3、药品调剂流程明确，药师能有效沟通并指导患者用药。

3、药学服务形式多样

3.1、药剂科在门诊设立了一站式药学服务点，记录和评价患者反馈。

3.2、临床药师查房与合理用药监测有效提升了药学服务的内涵。

3.3、问卷调查显示，药学服务满意度在90%以上。

4、特色工作亮点

药剂科在与其他医院的工作对比中，展现出鲜明的特色，包括建立数字药剂平台和完善药品不良反应报告制度。

5、几点建议

5.1、在基础条件允许的情况下，优化药房和药库的布局，提升服务效率。

5.2、深入开展临床药师制，为临床提供更专业的用药支持。

5.3、强化药事委员会职能，吸纳多方专家参与药事管理。

二、心得体会

此次检查让我们受益良多，专家组提出的指导意见和建议指出了我们工作中的不足之处。我们将根据检查组的建议，逐步改进工作中的薄弱环节，以进一步提升我科在药剂管理工作中的水平。

为此，我们计划：

1、优化药剂科基础设施布局，参考其他医院的成功经验。

2、进一步推进临床药师制的发展，打造专业的药学服务团队。

3、完善药事委员会职能，注重细菌耐药监测和合理用药指导。

4、推动药学服务模式的实施，提升患者用药的安全与经济性。

5、加强中药饮片炮制工作，增强中医药特色。

6、逐步推进院内制剂的开发，提高中医药参与率。

药剂科个人工作总结 第2篇

20xx年即将结束，在这一年中，在医院及药剂科领导的支持和关怀下，得益于同事们的帮助与默契合作，我不断提升自我，对工作精雕细琢，顺利完成了各项职责，个人的业务能力得到了显著提升。以下是我这一年的工作总结汇报：

　1. 药品管理

认真遵守《药品管理法》和《处方管理办法》，严格把控精麻药品的管理，确保账物相符；定期核查药品有效期，贯彻“先进先出、近期先出”的原则，积极防止药品过期；在日常药品养护中，对贵重药品、精麻药品及易变药品进行定期检查，减少错误的发生；与科室及临床医务人员密切联系，及时请领药品，确保临床用药的数量和质量，努力让患者使用到安全、有效、稳定的药品。

　2. 药品调剂

住院药房的取药频率高、处方种类多，因此药品调剂工作要求我们更加认真细致，任何差错都可能导致经济损失，甚至对患者的健康及医院的声誉造成无法挽回的影响。

　3. 业务学习

我深知自己在药剂工作方面的经验不足，迫切需要增强相关知识。为此，我积极参与院内组织的业务学习，不断充实自己。我也充分利用业余时间进行自我提升，成功通过了卫生专业资格药师考试。

在过去一年中，我意识到还有许多不足之处，比如服务意识不足、药品管理不够细致、政治思想觉悟不够高等，这些都是我需要改进的地方。在新的一年里，我将力求戒骄戒躁，加强各方面学习，积累工作经验，调整思维方式和工作方法，不断磨练自己，努力完成各项工作，为科室和医院的发展贡献自己的力量。

药剂科个人工作总结 第3篇

药剂科在院领导的关心与指导下，始终坚持药政管理的相关法律法规，借助全院各临床科室与药剂科全体人员的共同努力，紧扣医院的工作重心，不断求真务实，圆满完成了年度各项工作目标和任务。回顾过去一年，我们药剂科在每一天的努力中，现将工作情况总结如下：

政治思想方面

积极开展理论学习，提升员工的政治思想觉悟。全体科员认真学习和落实来自上级及医院的各类文件精神。在繁忙的日常工作中，不拘泥形式，结合科室实际情况开展学习和讨论，鼓励员工参与医院各项改革的推进和落实。通过系统化的学习与教育，提升了科室人员的政治素养，自觉抵制行业的违规行为，以提高服务质量为己任，始终坚持“质量第一、患者至上”的理念，全心全意服务患者，做好药剂科的一线窗口服务工作。

业务管理

优化工作流程，提高工作效率，方便患者就医。药房是药剂科直接面向患者的重要窗口，树立医院良好的形象至关重要。提高患者便捷度与工作效率是药房的工作重点。确保住院及急诊患者24小时药品供应。通过优化流程、合理设立窗口、灵活配备人员等方式，充分调动全体员工的积极性，齐心协力克服挑战，提高作业效率，有效解决取药排队、取药难等问题，为患者提供便利。

药品采购

严格实施药品网上招标与阳光采购，确保临床患者药品供应的及时性。实现采购过程的透明化、质量透明化和临床用药的透明化，及时掌握各临床科室对药品的需求动态，并跟踪药品使用后的反馈信息，保障临床药品的合理性、安全性及患者的满意度。

储备药品

加强药品储备管理，成立药品质量监控小组，成员每月不定期抽查科内工作流程及岗位工作质量，并督促科室人员认真贯彻各项管理制度，强化药品质量管理。在购进、验收和入库等环节加强质量控制，每季度对药品储备质量及效期进行盘点，发现问题及时处理，确保患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》，制定并实施《药品验收质量管理制度》《药品储备养护管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施，以杜绝因药品过期引发的医疗事故及经济损失。

临床用药管理

在临床用药方面，药剂科定期下发新药说明，征求临床意见，及时了解到临床对药品的使用情况。对滞销的药品新近进行沟通，确保药品的合理应用，减少浪费。定期对药剂人员开展业务培训，提高理论水平和专业能力，确保对新药的适应症掌握到位，以便更好地指导临床用药。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时报告，避免不良反应的重复发生。

药剂科个人工作总结 第4篇

在过去的一年中，药剂科在院领导的指导和支持下，围绕医院的工作重点和目标，科室成员以团结协作、务实高效、认真负责的态度开展各项工作，现将个人工作情况总结如下：

一、积极参与医院的质量管理和双创工作

今年是我院开展创等级医院验收及深化质量管理工作的一年，全体成员积极响应医院的总体要求，多次召开科室会议，广泛宣传创等工作的重要性，增强了大家参与创等的积极性。我们组织成员深入学习相关法律法规和文件，加强职业道德教育，明确岗位职责，进行了业务知识的培训和考核，完善了相关制度与资料，为顺利推进创等级医院的验收工作奠定了坚实的基础。

二、规范科室管理

我科借助双创和质量管理的契机，认真落实科室管理工作。

我们对科室的管理制度、规范和流程进行了全面梳理，查找不足并逐步完善，形成了一整套规范的科室管理文件，使每位成员有章可循，有规可依。

配合医院推进绩效工资的发放工作，此举是医院在科学发展大背景下进行的质量和效益改革。我科积极响应，通过广泛宣传，使每位成员都意识到改革的重要性，确保绩效工资发放遵循公平合理、重质量与效益的原则，调动全体成员的积极性。

我们主动查找问题，排查隐患。加强与科室成员的沟通交流，创造轻松愉快的工作氛围，减少差错事故的发生。

还加强思想政治学习，认真学习党的方针政策，并写好学习心得。

继续，我们组织成员学习医院下发的各类文件，传达院务会议精神，确保认真贯彻执行。

加强与其他科室的联系与合作，服务临床科室。

做好处方点评工作，严格按照《处方管理办法》审核处方，对大处方和有安全隐患的处方进行退回修改，并建立登记制度。每月按时进行处方点评，提升我院处方质量，强化医疗安全。

三、药品质量管理

药品质量直接关乎患者的生命安全，同时也影响医院的医疗安全与信誉。我科严格把控药品采购质量，一是管理供应商，建立供应商信息档案，索取相关证件，签订质量保证协议；二是药品采购管理，制定完整的采购流程，认真审核药品的名称、批准文号、生产日期和有效期，确保不合格药品不得入库，确保采购药品的质量。我们动态管理药品的有效期，遵循“先进先出”的原则，及时报告近效期药品，保障临床用药安全，减少医院损失；三是积极搜集药品信息，关注药品不良反应，做好记录，并在年内上报药品不良反应信息。

四、药品招标与采购

药品网上集中采购率达到98%以上，符合省级药品招标采购的要求。我们积极推进药品采购工作，探索适合我院的药品储备方案，科学管理库存，合理减少药品积压，满足临床需求。

五、加强业务培训

提升药剂人员的业务素质，不仅是提高医疗质量、降低差错事故的需要，也是个人职业发展的重要环节。我科积极开展“三基”培训和考试，注重提升药剂人员的素质，鼓励参加院内外各类培训，并支持报考职称和执业资格，今年我科有三位同事通过工人等级考试，四人获得药品从业资格证。

尽管今年我科在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足：

1、虽然建立了一套完整的管理制度，但仍有部分不足之处，需进一步完善。

2、药剂人员的业务素质亟待提高。

3、培养临床药师存在困难，需医院领导的重视和支持。

4、库房面积严重不足，药品摆放不达标，湿度也未能满足规定，储存条件需进一步改善。

以上不足之处需在新的一年里加以改进，进一步加强管理，完善制度，促进工作健康有序发展。

关于明年的工作计划，我们提出以下设想：

1、继续加强药剂人员的业务素质，通过自学和争取医院短期培训，全面提升药剂人员的能力，注重人才培养。

2、做好中药房建设的后续工作。

3、合理分配绩效工资，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家的积极性，以提升科室管理水平。

4、抓好“三统一”工作。

我们将继续加强管理，提升自身素质，力求在新的一年中取得更大的进步，为医院的发展贡献自己的力量。

药剂科个人工作总结 第5篇

随着医疗行业的持续发展与进步，药剂科的职责与任务也不断扩展和深化。药剂科在医院的领导和各科室的支持下，努力工作，较好地完成了各项任务。医疗费用的管控、药品的采购和管理对于医院的可持续发展至关重要，以下是我在年度工作中的

一、工作完成情况

1、截至12月底，药剂科共采购药品价值6000000.00元，相比去年增长了30%。药库的药品流转情况良好，全年药品使用总额达到5800000.00元，同比增长25%。在药品采购中，我们精确把控计划，确保不出现短缺或药品过期的情况，为医院节省了不必要的损失。在药品验收环节，严格执行名称、规格、生产厂家、数量等核对流程，确保药品质量合格，并合理储存。

2、药房全年共调配处方35000余张，由于全体员工的努力和责任心，未发生医疗差错。门诊药房发出的药品总价值为3200000.00元，同比增长20%；中心药房则发出药品总计2200000.00元，增幅达45%。我们也未发生药品因人为原因造成损失的情况。

3、在日常工作中，药剂科全体员工团结合作，尽职尽责。在发药时，详细指导患者药物使用，提升了患者的满意度。针对药品不足的情况，适时提出领药计划，严格交接班，确保处方审核到位，药品出入库工作已实现微机管理，且有相关凭证打印存档。每月进行药品效期和积压情况统计，并及时告知临床科室。

4、工作之余，药剂科同仁积极学习药品管理知识及医院规章制度，保持良好的服务态度，增强了自我管理意识，未出现任何违规行为。鼓励大家参加职业资格考试，已有3人报名药师考试，力争提升药剂科的专业水平。

二、存在的问题

1、在药品管理方面，仍存在经验不足，导致部分药品积压和过期的情况。

2、药剂科与临床科室之间沟通协调略显不足。

3、部分临床医生倾向于开具高价药物，导致药品积压和效期药品的增加。

三、明年工作计划

1、进一步加强药品管理，严格处方审核和贵重药品的交接班管理，建立详细的登记制度，提升药品进出库的管理水平。

2、增强对供应商的资质审查，谨慎对待新药的采购。

3、加强药剂科同仁的管理，同时强化与临床科室的沟通与配合，努力降低药品的积压与过期情况。

我们还需持续改进线上药品采购的时间管理与确认流程，同时定期检查快过期药品，并及时告知临床医生，防止因疏漏而造成损失。

药剂科个人工作总结 第6篇

自从我进入药剂科的工作岗位以来，已经有了将近半年的时间。在这段时间里，我在领导的支持和同事们的帮助下，积极努力，不断提升自己的专业技能，顺利完成了各项工作任务。我的业务水平有了一定的提升，下面是我这一段时间的工作

1、药品检验工作。这是我在岗位上的主要职责。由于之前对检验工作接触较少，我在初期对于相关流程和标准有所陌生。为了更好地适应这项工作，我主动参加了多次培训和学习，逐渐掌握了检验工作的要领，并能较为熟练地完成各项检验任务。

2、加强专业知识学习。由于我在药剂方面的从业经验相对不足，因此我深知需要不断加强自身的业务学习。我积极参与医院组织的各类业务培训，此外还参加了市药检所和省药检所的培训课程。我每天都利用自己的时间学习相关的法律法规以及临床药学的知识，提高自己的专业素养。

3、优化工作流程。药品检验工作除了需要完成每周的原材料、半成品及成品的检验外，还需要进行样品留存和稳定性研究。我意识到，有些工作在时间管理上存在不足，于是我设计了一份工作进度表，可以帮助我有效地安排每月的检验任务，确保各项工作能够按时完成。

在这几个月的工作中，我始终遵守单位的各项规章制度，保持严谨的工作态度，对待工作认真负责，生活方面也时刻保持节俭和谦和。我明白自己在一些方面仍有待提高，例如政治理论学习需要加强，业务知识尚不够全面，某些工作操作还需进一步熟练。在以后的工作中，我会时刻保持警觉，努力学习，积累经验，灵活调整思维方式和工作技巧，从而更好地完成我的工作任务。

通过这段时间的努力，我在药剂科的各项工作中迅速成长，逐渐提高了自己的专业素质和综合能力。我深刻理解药品在预防和治疗疾病中的重要性，因此始终牢记自己作为药品把关者的职责。在与患者的交流中，我热情接待每一位咨询，详细了解患者的用药需求，确保能够提供安全、有效的药物。在配药过程中，我始终遵循规范，确保每一位患者都能够得到合适的用药指导，使他们在用药过程中没有后顾之忧，从而提高了整体的服务质量。

药剂科个人工作总结 第7篇

在院长的全力支持和直接指导下，药剂科紧密围绕医院的工作要求，深入落实药品管理的法律法规，充分依靠全体员工的团结合作与共同奋斗，努力完成各项任务目标。回顾过去一年，药剂科全体人员夜以继日的工作，现将年度总结如下：

　政治思想方面

强化理论学习，提升员工的政治觉悟。药剂科全体成员认真学习和贯彻上级及医院的各项文件精神，结合实际情况开展讨论和学习。在日常繁忙的工作中，鼓励科室人员积极参与医院的改革措施，通过系统的理论学习，提升了全体员工的思想意识，抵制不正之风，以提高服务质量为己任，全心全意为患者服务，努力做好窗口药剂科的各项工作。

　业务管理

优化工作流程，提升工作效率，便捷患者。药房作为药剂科直接面向患者的窗口，其形象展示至关重要。为保障住院患者及急诊患者24小时内药品供应，药剂科通过完善工作流程，合理设置窗口和调配人员，激发全体员工的积极性，有效提升工作效率，改善了取药排队和难取药的现象，为患者提供了便利。

　药品采购

严格执行药品网上招标和透明采购，确保临床患者用药的及时供应。通过透明的采购流程和质量管理，及时了解各临床科室的药品需求及使用反馈，确保药品的合理性、安全性和患者的满意度。

　储备药品

加强药品储备管理，成立药品质量监控小组，定期对科室工作流程和岗位质量进行抽查，督促员工严格执行管理制度，确保药品安全。实施一系列管理措施，如《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》等，确保医院不因药品过期而造成医疗事故和经济损失。

　临床用药管理

药剂科定期更新新药说明并征求临床反馈，深入了解药品使用情况，针对滞销或即将过期的药品及时作出调整以优化使用，降低药品浪费。定期开展药剂人员的业务培训，提高专业水平，迅速掌握新药的适应症，以便于指导临床合理用药。广泛开展药品不良反应监测，及时上报和解决问题，以防止重复事件的发生。

　业务方面：

1-12月份药剂科共采购药品元，药房完成销售药品年的业务量。药房主要负责门诊和住院患者的药品调剂，严格遵循处方审核和调配流程，确保处方质量的落实医院处方书写规范。

　日常管理：

药剂科作为医院的重要科室，承担全面的药品供应任务，运用《药品管理法》及相关法规严格管理药品。在科室搬迁期间，药剂科进行了多次调整，确保药品按照储存要求分类存放，有效保证药品质量。严把质量验收关和效期管理，每月监控近效期药品的流转情况，及时减少损失。

　服务方面：

药房窗口服务不仅是医院形象的体现，更承担着保障患者安全用药的责任。我们遵循四个满意原则，力求让患者、临床、自己和领导满意，时刻保持热情和耐心，为患者提供全面的用药指导，确保用药的有效性和安全性。

　学习方面：

定期召开会议，讨论工作中遇到的挑战，持续增强科室的政治和业务学习，提高员工的专业素养和服务能力，以更好地服务患者。

　创建方面：

在创建二甲医院的任务中，药剂科全体人员齐心协力，进行细致的准备，确保各项评审工作顺利完成。

　存在的不足：

1. 服务意识需进一步增强，尤其是在与患者的沟通技巧上仍有待提高，这直接影响到医院的整体形象。
2. 药剂科人员的专业水平参差不齐，需有针对性地安排培训，以提升整体素质。
3. 对于临床科室的沟通有待加强，提升用药指导的深度和广度。

　针对不足，制定下半年的工作重点：

1. 提高窗口服务的技能与态度；
2. 积极执行《处方管理办法》，完善门诊处方点评工作，及时纠正不合理用药；
3. 认真落实抗菌药物使用专项整治活动的相关工作。

药剂科个人工作总结 第8篇

在院党政领导的正确引导和全科室同事的热心合作下，我始终保持学习的热忱，积极投入到工作中，并认真落实院科两级负责制。在这一过程中，我带领全科室同事秉持着吃苦耐劳、开拓进取的优良作风，极力为医院争取良好的社会誉和经济收益，贡献了自己的力量。现将一年的工作情况总结如下：

一、强化思想政治教育。我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，深入理解“三个代表”重要思想，并要求科室全体成员恪守法律法规，保持廉洁自律，强化“院兴我荣，院衰我耻”的意识。为了工作更好推进，我科室常常加班加点，但大家从不计较。经过不懈努力，全年我们共购入药品380万元，销售药品429万元，圆满完成医院下达的各项任务。

二、确保药品质量。针对近年来假药横行的现象，我们科室严格把控药品质量，定期进行抽查，确保药品的安全性、有效性。通过我们的共同努力，全年没有发生任何假冒伪劣药品事件，保障了患者的健康。

三、强化安全管理。每月进行一次药房的安全和卫生大检查，及时消除安全隐患，有效地避免了各类安全事故的发生。

四、坚决打击不正之风。我们召开全体会议，强调职业道德，严格禁止药剂人员参与任何药品供应商的经营活动，树立良好的行业风气。

五、提升个人综合素质。我积极参与县卫生局组织的法律法规培训和继续教育，力求带领科室同事不断进步。

六、支持上级部门工作。我们认真配合市、县药监部门的检查，并多次获得好评，这也进一步推动了我们的工作。

七、完善原有制度。我们签订了7份药品采购与销售合同，有效保障了药品采购的规范操作。

八、服务广大人民群众。我们严格遵守国家物价政策，尽量减轻患者的经济负担，更好地履行服务职责。

九、提升达标资料的质量。今年我院成功达到了二级乙等医院的标准。在繁重的日常工作之余，我们加班加点完善各项达标资料，获得了专家的认可，为医院的晋级做出了重要贡献。

虽然过去一年我在工作中取得了一定的成绩，但也暴露出一些问题：

一、在科室管理方面，一些制度仍显得不够科学和规范。

二、目前科室缺乏专业的器械维修人员，导致一些仪器的维护不够及时。

三、药品供应方面有时会出现供应不上或脱节的问题。

针对这些不足，我将在新一年的工作安排中加以改进和完善。

药剂科个人工作总结 第9篇

在过去的一年中，药剂科在医院领导和其他科室的支持下，遵循国家和地方的相关法规，紧密围绕医院的工作重点与目标，结合本部门的实际情况，实施目标责任管理模式，统筹规划，逐层落实，开展了多项工作，取得了一定成效。现将20xx年度个人工作总结如下：

一、管理工作

（一）根据相关文件要求，认真履行个人在药物与治疗学委员会的职责：

1、参与修订了药剂科的动态管理制度，切实落实相关规定，进一步规范了医院的药事管理；

2、审核了医院新购药品的合理性，分析药品使用情况，并就不合理用药提出了改进措施，优化了药物治疗方案。

3、联合医务科和护理部，对各临床科室的抢救药品进行了彻底检查，并重新修订了抢救药品目录，使药品储备更加合理。

4、加强对特殊药品的临床使用与管理日常督导，确保管理措施落实到位，针对发现的问题进行记录、分析和整改。

5、定期出版药品信息通讯，为临床合理用药提供参考。

（二）确保药品管理工作规范有序，保障临床用药的安全和需求：

1、及时掌握各临床科室的药品需求，确保药品及时供应。今年新引进药品十余种，同时停用不良反应较多的药品，努力满足临床急需药品的供应。

2、我科积极做好新药宣传，使每位医务人员了解新购药品的用法、用量及适应症，确保药品流转有序。

3、严把药品采购质量关，按药品管理法实施“阳光采购”，对上架药品层层验收，特别关注药品的贮藏和效期，确保药品安全有效。注重药品使用的各环节质量，通过严密的临床观察，及时掌握药品使用信息，为后续采购提供依据。

二、业务发展

（一）业务收入

1.伴随医院管理的持续优化与患者数量的增加，药品供应量显著上升。截至20xx年11月底，门诊药房收入约1169万元，同比增长51%；病房药房收入约3686万元，同比增长64%；中药房收入约2732万元，同比增长50%。整体收入达5128万元。

2.门急诊处方量全年共计87569张，其中西药处方71819张，中药处方15750张，中药处方数量占门诊处方的17.9%。在今年共为患者调配药品12659袋，充分满足了患者的需求，展现了祖国传统医药在疾病治疗中的重要作用。

（二）业务学习

我科鼓励职工积极参加继续教育培训，并利用闲暇时间加强学习。20xx年度个别职工参加了全国或省内的学术交流会议。我科组织了多场讲课和每两周的科室业务学习，提升了科室成员的专业水平。为了更好地促进学习交流，我科在医务科的支持下举办了抗菌药物临床应用培训，增强了科室的学习氛围。

三、临床服务

（一）窗口服务

作为医院服务的重要组成部分，药房窗口直接反映了医院的服务质量。面对病人数量的快速增长，我们积极探索优化服务流程，提高服务质量，增强医患沟通，营造和谐医患关系。

门诊西药房和中药房是药剂科与患者直接接触的重要窗口，我们的工作重点在于如何便利患者，提高工作效率。通过将急诊药房与门诊药房进行合并和人员整合等措施，保证了急诊患者24小时药品供应，确保急诊流程的顺畅运行。为避免患者在住院部与门诊部之间来回奔波，我科决定由门诊药房承担急诊患者的取药任务，提供一条龙服务，树立医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、灵活配备人员等方式，调动全体人员积极性，有效提升了工作效率，减轻了患者取药的等待时间。

（二）临床药学服务

我科全面开展了临床药学工作，进一步明确了临床药师的职责，确保药师深入临床一线，提供以合理用药为中心的服务。定期参加临床科室的查房、疑难病例会诊等，及时了解患者的病情与用药。在药物选择、给药剂量、途径、方法及治疗监测等方面为医生提供咨询和信息支持。修订了处方点评和药物咨询制度，通过处方点评工作小组每月抽查门急诊处方及病房医嘱单，分析处方合理性，及时发现和纠正不合理用药情况。

（三）优化科室人员结构：

鉴于科室工作负担不断增加，医院为加强合理用药管理，优化我科人员结构，增聘了两名本科生，注入了新鲜力量。

（四）改善科室人员待遇：

为体现工作待遇的公平性，医院给予全体工作人员每人补助800元。我们对药剂科聘用人员的合同和待遇问题进行了全面解决，并实施同工同酬政策，确保每位成员的积极性和工作热情。

过去一年药剂科的服务水平和业务量有了显著提升，整体发展势头良好，取得的进步获得了大家的认可。但我们仍需努力，比如：提升人员专业素质，改善服务态度，加强主动服务意识，尤其是提升与患者沟通的技巧；推动临床用药指导的全面深入开展；增强部门间的配合与沟通等方面仍需进一步改进。

药剂科个人工作总结 第10篇

我在院班子的全力领导下，在科室全体同事的支持与配合下，积极学习，努力工作，认真落实院科两级负责制，带领团队发扬艰苦奋斗、开拓进取的精神，为医院的良好社会效益贡献了力量，现将这一年来的工作总结如下：

一、遵守规章制度，保持政务清明，模范遵循院内规章，服从领导，透明管理，发扬奉献精神。面对科室人手较少、任务繁重的情况，我积极调动全体同仁的工作积极性，协同合作，树立起“医院兴，我荣；医院衰，我耻”的理念。我始终不计个人得失，以积极的态度投入工作，认真负责。

二、立足岗位职责，深入临床征询意见，确保药品的及时供应，全心全意为临床服务。

三、严格按照省市的管理要求，实施网上采购，依据药品最低挂网价格进行采购，充分利用省药品阳光采购平台，做好有效信息采集和药品采购工作。

四、重视药品质量，严格执行药品的采购、验收、储存与发放制度，定期进行药房和库房药品质量的抽查，确保药品质量达到标准。

五、加强安全管理，确保科内各药房每月进行一次安全大检查，消除安全隐患，避免事故发生。注重药品有效期管理，建立药品效期一览表，坚守“先期先出”的管理原则，防止库存积压带来的损失。各药房每月自查，及时上报临近失效药品，药剂科则根据情况进行合理调配或联系厂家更换，使医院的损失降到最低。

六、积极组织科内人员的法律法规和业务学习，提升全体员工的政治和专业素质。定期召开全科会议，坚决打击购销领域的不正之风，严禁药剂人员参与任何药品供应商的经营活动，禁止统方行为。

七、多次接受省市各级检查，材料准备充分，检查过程中较好地完成了任务。

八、为更好地服务患者，推动科内职工掌握各岗位技能，实施轮岗制度，改变了传统的一人一岗的管理模式，取得了良好的效果。遇到人员短缺时，能够合理安排员工换岗，确保工作顺利进行。

九、强化科室的临床药学工作，真正落实药学为临床服务的宗旨，协助临床医生实现安全、经济和有效的合理用药，提供最新的药学知识。加强对我院抗菌药物的使用情况进行监管与分析，强化药品不良反应监测工作，从被动转为主动服务。在日常工作中，主动收集药品使用后的反馈信息，并督促临床主动填报不良反应报告，及时处理药品不良反应，确保临床用药的安全性。

过去一年中在工作中取得了一定的成绩，但也发现了一些不足之处。

一、科室管理上的某些方面尚不够科学和规范。

二、管理措施不够大胆。

三、由于人员短缺、工作量大，造成部分员工的服务意识有所欠缺。

四、药品供应中偶有脱节现象。

五、麻药管理方面仍需加强，缺乏细致性。

以上存在的问题和不足，将在今后的工作中不断克服和改进，力求药剂科的工作更加科学化、管理更规范、服务更优质，为医院塑造良好的形象。我期待与大家共同创造美好的未来，迎接医院更加辉煌的明天！

药剂科个人工作总结 第11篇

20xx年即将结束，这一年是我院在改革与发展的道路上蓬勃前行的一年，也是聚焦患者需求、提升医疗质量的重要时刻。药剂科在院领导的精心指导下和各科室的协同努力下，以创建“二甲”医院为契机，全科同志齐心协力，奋发向上，积极准备相关工作，为我院“二甲”创建成果打下了坚实的基础。现将我个人的工作总结如下：

一、经济管理：

药品管理是药剂科工作的重要组成部分，本年度我科在药品经济管理上取得了显著成效，帐物相符率达到99.9%。药品的损耗率逐年下降，为医院节省了约？万元的资金。药品收入达？元，占医院总收入的？%，为医院贡献了约？元的盈利。

二、药品质量：

药品质量历来是医疗机构的重中之重，更是患者关注的焦点。我科始终将药品质量放在首位，确保购进渠道的安全与稳定，同时重视药品使用的各个环节，保障患者用药的安全与有效。每月，各药房定期进行效期药品自查，及时上报滞销药品，药剂科根据实际情况采取相应措施，减少药品的损耗，降低医院损失。

三、服务质量：

我科始终坚持“以病人为中心”的服务理念，优化服务态度，提高服务质量，受到患者的广泛好评与信任。

四、业务学习：

为提升科室整体业务素养，我们积极参加医院各类学习培训，努力提高服务能力与水平。我科还设立了针对性的学习计划，安排合理的学习内容及时间，确保不占用员工过多的休息时间。我们重视素质教育，以培养高尚品质为目标，力求在业务处理上达到多面化，增强岗位人员的综合能力。

五、临床药学工作：

我们加强了临床药学工作，确保药学在临床服务中的实际应用。通过指导临床医生实现安全、经济、有效的合理用药，提升了临床用药管理水平。年内共编制药讯4期，进行了12次处方点评，并参与了11次临床会诊。

六、不良反应监测：

我科在药品不良反应监测方面也积极展开工作，完成了不良反应的上报任务，实施主动服务。在日常工作中，深入临床收集药品使用反馈，推行“可疑必报”原则，确保药品不良反应的及时上报。本年度共上报不良反应报告57例，相较去年增长了26.3%。

七、其他工作：

随着新药政法规的实施，为了适应药事管理工作的需要，我科对现有规章制度进行了补充与完善，并根据管理规定对迟到、早退等行为进行处理。本年度因违反相关管理规定的行为共处理？起，处罚金额共？元。

在工作中，我们也发现了一些不足之处，比如窗口服务的专业技能与态度有待提高，也需要进一步加强药品质量管理的深度与力度。增强科室对其他科室的支持能力和服务质量，以更好地服务患者。我们将继续发扬进取精神，以主人翁的态度为患者提供优质服务。

药剂科个人工作总结 第12篇

在即将结束的20xx年中，经过医院及科室领导的指导和同事们的支持与协作，我在不断学习和努力中，提升了自己的工作能力，较好地完成了各项任务。现将个人一年来的工作总结如下：

1. 药品管理 认真遵守《药品管理法》和《处方管理办法》的相关规定，严格控制精麻药品的管理，确保账目和实物相符；定期检查药品的有效期，确保“先进先出、近期先出”的原则，力争杜绝过期药品的出现；在日常的药品维护中，针对贵重药品、精麻药品和易变药品进行定期巡查，减少差错的发生；与科室和临床医护人员保持密切沟通，及时申请药品，确保临床用药的数量和质量，让患者安全、有效地使用药品。

2. 药品调剂 由于住院药房每日药品领取和处方医嘱量都很大，因此在药品调剂过程中必须保持高度的认真与细心，确保不会出现任何错误。因为一旦出现失误，轻则产生经济损失，重则可能影响患者的身心健康以及医院的声誉和发展。

3. 业务学习 意识到自己在药剂方面的经验不足，我积极参加医院组织的各类业务学习，不断充实自身知识。我还利用业余时间进行自我充电，顺利通过了卫生专业资格药学（师）考试，提升了专业能力。

在过去一年里，我认识到自身还存在许多不足之处，比如服务意识需提升，药品管理工作需更加细致，以及政治思想觉悟有待加强等，都是我亟需改进的方向。在新的一年里，我将努力戒骄戒躁，强化各方面的学习，积累实践经验，调整思维方式和工作方法，在工作中不断成长，为科室及医院的发展贡献更多力量。